Para cancelar un pedido solo debemos irnos al Backend de nuestra página web. Entre las opciones que nos aparecen daremos click sobre "Listado pedidos"
Se mostrará una lista con un rango de fechas aleatorias. Elegimos la fecha actual damos click en "mostrar" y buscamos el pedido que queremos eliminar, en esta oportunidad hemos elegido al cliente Yulia para borrar su pedido ya que nos ha dicho que ha cambiado de parecer y ya no quiere el pedido. Ya que la hemos encontrado y la tenemos como ID 17927 daremos click sobre el este campo y bajaremos hasta el final de la lista.
Encontraremos los detalles del pedido y como aún no ha pagado no hay ningún problema, cancelaremos la orden
Nos aparecerá una alerta diciendo que, si realmente queremos cancelar el pedido, nosotros diremos "ok"
Ya nos dirá que el pedido se ha cancelado y al cliente le ha llegado automáticamente un correo indicándole lo mismo.
Ahora el estado de nuestro cliente será "Cancelada por restaurante".
Si un pedido se ha pagado por tarjeta o PayPal y la persona desea cancelar el pedido, no habrá problema, nosotros cancelamos el pedido y el pago que el cliente realizo por nuestra web se devolverá nuevamente a su cuenta bancaria.